عطاری من دو سلام با توجه به احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات دیگر اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند به بهترین نحوه ممکن خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های من دو سلام قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد پستی، آدرس، شماره تماس لازم است.

 آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربران است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت من دو سلام از طریق آنها صورت می‌گیرد، بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، من دو سلام جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از کاربران، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

عطاری آنلاین من دو سلام ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به عطاری آنلاین اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، عطاری آنلاین می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

 حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. عطاری من دو سلام هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

کاربران مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی خود می باشد و عطاری آنلاین من دو سلام هیچگونه دخل و تصرفی در اطلاعات کارت و یا ذخیره سازی آنها ندارد و قادر به رصد و ذخیره اطلاعات بانکی کاربر نمی باشد.عطاری من دو سلام به صراحت هر گونه سوءاستفاده از کارت و حساب بانکی کاربران را رد می نماید و تمامی مسئولیت های حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی و محرمانه کارت و حساب بانکی بر عهده خود کاربران می باشد.