رویه های بازگرداندن کالا در عطاری آنلاین من دو سلام
خیالی آسوده و رضایتمندی مشتریان در اولویت عطاری آنلاین من دو سلام می باشد. عطاری من دو سلام می کوشد تمامی سفارشات در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان برسد. با توجه به این موارد باز هم ممکن است مشتریان عزیز پس از خرید با موارد مواجه شوند، برای همین موضوع عطاری من دو سلام تدبیری اندیشیده است، خدمات پس از فروش 7 روز ضمانت بازگشت کالا را برای رفاه حال مشتریان محترم در نظر گرفته است.
شرایط بازگشت 7 روز کالای خریداری شده از عطاری من دو سلام
- لازم است کارتن و بسته بندی محصولات تا پایان ۷ روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور انداختن آن جداً خودداری شود.
- استفاده از این سرویس بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن و بسته بندی که توسط عطاری من دو سلام ارسال شده است بازگردانده شود.
- هر گونه برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا بسته بندی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا را از بین خواهد میبرد.
- وجود صورت مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد پشتیبانی من دو سلام اطلاع دهید.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود داشته، امکان رسیدگی به درخواست مشتریان در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
کالای مرجوعی را چگونه به عطاری من دو سلام ارسال نماییم؟
- قبل از هر اقدامی با پشتیبانی من دو سلام تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش من دو سلام جدا خودداری فرمایید.
- بازگرداندن کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در بسته‌بندی یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور و قبض پستی با مهر شرکت پست بازگردانده شود.
- پس از بررسی کالاهای مرجوعی، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود.
نکات مهم در مورد خرید از عطاری آنلاین من دو سلام
اطلاعات مربوطه در مورد هر محصول صرفا برای اطلاع رسانی می باشد و جنبه مشاوره ندارد، خریداران باید قبل از استفاده نسبت به کسب اطلاعات حرفه ای و اخذ مشاوره از متخصصین اقدام نمایند.
همچنین، نظراتی که کاربران در مورد محصولات در وب‌سایت، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و من دو سلام مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین من دو سلام مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
- درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتریان در استفاده از محصولات من دو سلام و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت‌های آن بر عهده مشتری است و عطاری من دو سلام در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
- عطاری آنلاین من دو سلام نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات مسئولیت و پاسخگویی ندارد.
درخواستمان را چگونه به پشتیبانان من دو سلام اطلاع دهیم؟
تیم پشتیبانی من دو سلام به تمامی سوالات و ابهامات شما پاسخ می دهد شما می توانید با واحد پشتیبانی عطاری آنلاین من دو سلام تماس حاصل نمایید.
واحد پشتیبانی من دو سلام :09339235933 – ۳۲۲۴۵۸۹۸ 026
راه های ارتباطی دیگر با عطاری من دو سلام را می توانید از طریق تماس با ما مطلع شوید، یا از طریق پیام رسان واتس اپ من دو سلام پیغام بگذارید پشتیبانان ما در کمترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهند داد.
شما می توانید از رویه های ارسال سفارش عطاری من دو سلام مطلع شوید.
اگر در خرید محصولات عطاری آنلاین من دو سلام دچار مشکل شده اید می توانید از طریق راهنما خرید از عطاری من دو سلام ابهامات خود را برطرف نمایید.
